وقتي كه سيستم خود را روشن مي كنيد و با صفحه سياه در هنگام بوت روبرو مي شويد خبر بدي است، تشخيص مشكل بدون هيچ گونه اطلاعاتي بر روي صفحه نمايش دشوار است. اگر سياه شدن صفحه مانيتور يا صفحه سياهي در هنگام بوت داريد، موارد مختلفي مي تواند باعث ايجاد اين مشكل در ويندوز 10 مي شود. در اين مقاله ما به جزئيات روشهايي ميپردازيم كه ميتوان مشكل صفحه سياه را در رايانه شخصي كه ويندوز 10 دارد حل كرد، از بررسيهاي ساده سختافزاري گرفته تا نصب مجدد درايور نمايشگر.
بررسي كنيد كه آيا Windows Responsive است يا خير
مهم است كه بررسي كنيد كه رايانه و ويندوز شما واقعاً بوت مي شوند يا نه. براي انجام اين كار، كليد Windows + Ctrl + Shift + B را فشار دهيد. اين دستور در واقع درايور گرافيك شما را مجددا راه اندازي مي كند – كه ممكن است خود صفحه سياه را برطرف كند – اما يك بوق نيز منتشر مي كند. اگر صداي بوق مي شنويد، ويندوز پاسخگوي شماست. با اين حال، اگر چيزي نمي شنويد، مي تواند نشان دهد كه رايانه شما بوت نمي شود.
مانيتور و كابل هاي خود را بررسي كنيد
اگر صفحه سياهي بعد از بوت داريد، يك مرحله كليدي اين است كه اتصال صفحه نمايش را بررسي كنيد. ممكن است ساده به نظر برسد، اما در اينجاست كه بسياري از مشكلات صفحه سياه ايجاد مي شود. تمام كابل هاي مانيتور خود را برداريد و دوباره آنها را وصل كنيد تا مطمئن شويد كه همه آنها محكم وصل شده اند. سپس مطمئن شويد كه تعمير مانيتور شما واقعاً روشن است. اگر مي توانيد از اتصال مانيتور ديگري استفاده كنيد. براي مثال، از HDMI به DisplayPort برويد. يا از كابل جديد استفاده كنيد. اين به شما كمك مي كند تا تشخيص دهيد كه مشكل از پورت مانيتور است يا كابل. در صورت امكان، مانيتور خود را به رايانه ديگري متصل كنيد. اگر صفحه نمايش مشكي آن نيز وجود دارد، نشانه معيوب بودن مانيتور است، بنابراين بايد با تعميركاران سپهر رايانه تماس بگيريد. همچنين مي توانيد از مانيتور ديگري در رايانه خود استفاده كنيد.
وقتي مانيتور روشن نمي شود چه مواردي را بررسي كنم
دستگاه هاي خارجي خود را از برق بكشيد
كامپيوتر خود را خاموش كنيد و تمام دستگاه هاي خارجي خود را جدا كنيد. اين شامل ماوس، صفحه كليد، هارد اكسترنال و غيره مي شود. رايانه خود را مجدداً راه اندازي كنيد و ببينيد آيا همچنان با سياه شدن صفحه مانيتور مواجه هستيد. اگر اين كار را نكرديد، هر دستگاه را يكي يكي وصل كنيد تا زماني كه علت مشكل را پيدا كنيد. با شناسايي دستگاه مشكل ساز، سعي كنيد درايورهاي آن را به روز كنيد.
تنظيمات Projection را تنظيم كنيد
ممكن است تنظيمات طرح ريزي سيستم شما اشتباه تنظيم شده باشد. براي مثال، نمايشگر شما ممكن است طوري تنظيم شود كه روي صفحه دومي كه وجود ندارد نمايش داده شود، بنابراين باعث مي شود كه با سياه شدن صفحه مانيتور روبرو شويد.
كليد Windows + P را فشار دهيد تا منوي Projection ظاهر شود. از بالا به پايين، گزينه ها عبارتند از: فقط صفحه رايانه شخصي، تكراري، گسترش و فقط صفحه دوم. در حالي كه اولين مورد پيشفرض است، ممكن است مورد شما روي آن تنظيم نشده باشد. P را فشار دهيد تا گزينه بعدي برجسته شود و Enter را انتخاب كنيد. اين كار را چهار بار تكرار كنيد تا به تنظيمات اصلي بازگرديد، هرچند اميدواريم يكي از تنظيمات در طول مسير سياه شدن صفحه نمايش شما را برطرف كند.
درايورهاي نمايشگر را دوباره نصب كنيد
براي نصب مجدد درايورهاي نمايشگر، بايد در حالت ايمن بوت شويد. روش مورد نياز شما به عوامل مختلفي بستگي دارد، بنابراين مراحل مناسب زير را دنبال كنيد و سپس به خواندن ادامه دهيد تا نحوه نصب مجدد درايورهاي نمايشگر خود را بيابيد.
شما مي توانيد صفحه ورود به سيستم را ببينيد
كامپيوتر خود را مجددا راه اندازي كنيد.
در صفحه ورود، Shift را نگه داريد، نماد Power را انتخاب كنيد و روي Restart كليك كنيد.
پس از راه اندازي مجدد، عيب يابي > گزينه هاي پيشرفته > تنظيمات راه اندازي > راه اندازي مجدد را انتخاب كنيد. دوباره سيستم شما راه اندازي مجدد مي شود و گزينه هاي مختلفي را در اختيار شما قرار مي دهد.
پس از راه اندازي مجدد، F5 را فشار دهيد تا Safe Mode with Networking را انتخاب كنيد. اگر كار نكرد، مراحل قبلي را دنبال كنيد اما F3 را انتخاب كنيد.
ب. شما نمي توانيد چيزي را ببينيد و يك درايو بازيابي داشته باشيد
اگر قبلاً يك درايو بازيابي قبل از بروز اين مشكل ايجاد كرده ايد، كار خوبي است!
سيستم خود را خاموش كنيد و سپس درايو ريكاوري را وصل كنيد.
در صفحه انتخاب گزينه، عيب يابي > گزينه هاي پيشرفته > تنظيمات راه اندازي > راه اندازي مجدد را انتخاب كنيد.
پس از راه اندازي مجدد، F5 را فشار دهيد تا Safe Mode with Networking را انتخاب كنيد. اگر كار نكرد، مراحل قبلي را دنبال كنيد اما F3 را انتخاب كنيد.
ج. شما نمي توانيد چيزي را ببينيد و درايو بازيابي نداريد
براي اينكه بتوانيد رسانه نصب ويندوز 10 را ايجاد كنيد، بايد به يك رايانه در حال كار دسترسي داشته باشيد. ويندوز 10 را از مايكروسافت دانلود كنيد و سپس از آن براي ايجاد رسانه نصب استفاده كنيد. اگر در اين مورد به كمك نياز داريد، به راهنماي ما در مورد ساخت ISO قابل بوت مراجعه كنيد.
سپس بايد ترتيب بوت را در بايوس تنظيم كنيد تا ابتدا رسانه نصب شما خوانده شود. مجدداً، اگر به دست نياز داريد، راهنماي ما در مورد نحوه تغيير ترتيب بوت را ببينيد.
سپس در صفحه نصب:
Repair your computer را انتخاب كنيد.
عيب يابي > گزينه هاي پيشرفته > تنظيمات راه اندازي > راه اندازي مجدد را انتخاب كنيد.
پس از راه اندازي مجدد، F5 را فشار دهيد تا Safe Mode with Networking را انتخاب كنيد. اگر كار نكرد، مراحل قبلي را دنبال كنيد اما F3 را انتخاب كنيد.
نحوه نصب مجدد درايورهاي نمايشگر
اكنون در حالت ايمن هستيد و به رايانه خود وارد شده ايد:
كليد Windows + X را فشار دهيد و روي Device Manager كليك كنيد.
روي دسته Display adapters دوبار كليك كنيد.
روي كارت گرافيك خود كليك راست كرده و Properties را انتخاب كنيد. به تب Driver برويد.
در صورت وجود، روي Roll Back Driver كليك كنيد، يك دليل را انتخاب كنيد و روي Yes كليك كنيد. اين شما را به درايور نصب شده قبلي برمي گرداند.
اگر اين كار نمي كند يا گزينه اي نيست، Uninstall را انتخاب كنيد تا درايور به طور كامل حذف شود. سپس، به وب سايت سازنده (احتمالاً AMD، NVIDIA يا Intel) برويد و يك درايور قديمي را نصب كنيد يا براي پشتيباني با آنها تماس بگيريد.
داخل كيس كامپيوتر خود را تميز كنيد
ممكن است رايانه شما بيش از حد داغ شده باشد كه مي تواند منجر به سياه شدن صفحه مانيتور شود. بسيار مهم است كه كامپيوتر خود را خنك نگه داريد زيرا طول عمر قطعات شما را افزايش مي دهد. كامپيوتر خود را خاموش كنيد، همه چيز را از برق بكشيد و آن را باز كنيد. به عنوان اولين قدم، يك پارچه ميكروفيبر و دمنده هوا برداريد و از آن براي پاك كردن گرد و غبار و كثيفي داخل كامپيوترتان، به خصوص از فن ها استفاده كنيد. اگر مي توانيد بهتر است اين كار را در بيرون انجام دهيد، زيرا گرد و غبار زيادي را از بين مي برد، سعي كنيد اجازه ندهيد كه در داخل كامپيوتر چيزي از گرد و غبار باقي بماند.
سخت افزار داخلي خود را ارزيابي كنيد
كامپيوتر خود را خاموش كنيد، همه چيز را از برق بكشيد و آن را باز كنيد. تمام اجزاي خود را براي علائم آسيب نگاه كنيد. هر جزء را برداريد و دوباره در جاي خود قرار دهيد و مطمئن شويد كه محكم است. آيا اخيراً چيزي را در رايانه خود ارتقا داده ايد، مانند كارت گرافيك يا رم؟ اگر چنين است، اين يك مقصر اصلي براي ايجاد و سياه شدن صفحه تعميرات مانيتور است. اگر تأييد كرديد كه قطعه به درستي نصب شده است، با سازنده تماس بگيريد زيرا ممكن است قطعه معيوب باشد. از طرف ديگر، واحد منبع تغذيه (PSU) شما ممكن است برق كافي براي پشتيباني از قطعات جديد را تامين نكند، كه باعث سياه شدن صفحه كامپيوتر و خاموش شدن آن مي شود. از يك ماشين حساب آنلاين منبع تغذيه براي اطمينان از مناسب بودن PSU خود استفاده كنيد.
مقالات مرتبط:
sanattormoz.royablog.ir
ادامه مطلب
بازدید: